Pourquoi et comment sonoriser son point de vente pour booster l’expérience client ?

Cet article se lit en 4 min 18 environ, autant que si vous écoutiez The Monster d’Eminem et Rihanna

Avez-vous déjà pénétré dans une agence bancaire ou un magasin baigné dans un silence pesant ? L’atmosphère devient tout de suite tendue, impersonnelle voir même intimidante. Et c’est précisément là que l’importance de sonoriser son point de vente prend tout son sens. Une ambiance musicale bien pensée ne se limite pas à distraire. Elle incarne votre identité de marque et transforme radicalement l’expérience client.

C’est dans cette logique qu’ATS Studios, en partenariat avec Tshoko propose une solution innovante d’habillage sonore sur mesure. L’objectif : métamorphoser vos espaces commerciaux et professionnels grâce à des playlists conçues pour refléter l’ADN de votre marque.

Pourquoi sonoriser son point de vente change tout ?

Le pouvoir de la musique est souvent sous-estimé dans les environnements professionnels. Pourtant, des études et retours terrains le confirment : la musique influence positivement le comportement des visiteurs, des clients et même des salariés. Dès qu’un fond sonore cohérent est mis en place, les bénéfices se font rapidement sentir :

• Renforcement de l’identité de marque. Au même titre qu’un logo ou qu’une signature vocale, la musique crée une empreinte émotionnelle.
• Prolongation du temps de présence. Une ambiance agréable incite à rester, à flâner et au final à acheter.
• Réduction du stress. 76% des clients affirment que le temps d’attente leur semble plus court avec de la musique de fond.
• Alignement avec votre positionnement. Un magasin de streetwear diffusera naturellement du rap ou du RnB, tandis qu’une galerie d’art préférera du jazz ou du classique.
• Stimulation du personnel. 9 employés sur 10 se disent plus motivés en travaillant en musique et 67% pensent que cela améliore la relation client.

L’exemple des agences bancaires

A l’heure actuelle, très peu de banques diffusent de la musique dans leurs agences. Résultat : beaucoup pensent que se sont des espaces froids, voire anxiogène. Et pour celles qui en diffusent il s’agit généralement de la radio. Une solution qui n’est pas optimale car les radios musicales diffusent en permanence les mêmes titres et s’imposent les publicités des banques concurrentes.

ATS Studios x Tshoko : une solution complète pour sonoriser son point de vente

En associant leurs expertises, Tshoko et ATS Studios offrent aux professionnels une solution clé en main, capable de :

Chaque playlist devient ainsi un véritable outil stratégique. En l’écoutant, vos clients ne se contentent pas d’attendre : ils s’imprègnent de votre univers.

Le service playlists d’ATS Studios

Les points de vente, les agences bancaires, immobilières, de voyage, bref, tous les secteurs ont besoin d’une signature sonore efficace. Avec Tshoko, nous avons donc mis au point un équipement très simple d’utilisation et entièrement sur mesure pour les enseignes et les espaces professionnels.

Voici ce que propose notre offre conjointe 

• Playlists éditées par Tshoko ou créées par votre équipe parmi 52 millions de titres en HD.
• Messages audio ciblés. Intégrés dans le flux musical grâce au savoir-faire d’ATS Studios.
• Design sonore personnalisé. Adapté à votre marque et vos clients.
• Option jukebox. Vos collaborateurs et visiteurs peuvent ajouter des titres depuis leur smartphone.
• Opération jeunes talents. Valorisez des artistes émergents et renforcer votre ancrage local.

En résumé

En intégrant une solution complète pour sonoriser son point de vente, vous ne vous contentez pas de diffuser de la musique. Vous créez du lien émotionnel avec vos visiteurs, vous valorisez votre marque et vous boostez la satisfaction et l’engagement de vos équipes.